Dass ich mir in handwerklicher Hinsicht besser nicht
all zu viel zumute / zutraue, ist regulär eine gute Entscheidung:
War ich in diesem Feld früher schon nicht sonderlich begabt,
haben die diesbezüglichen Fertigkeiten meinem Empfinden
nach sogar noch abgenommen.
Speisekammer -Bohrlöchermassaker vor 15 Jahren,
der größten Naturkatastrophe Süddeutschlands
nach dem Nördlinger Ries-Einschlag,
welches zur Befestigung eines Lebensmittelregals
in sechs 10er-Dübeln plus 1 Tube restlos
in die Zwischenwand gepresstem Pattex endete
und dessen Fotoaufnahmen heute noch
bei handwerklich Befähigten instant
Zahnschmerzen auszulösen vermögen)
filigranen, geschickten Fingern eher klobige,
unpräzise Werkzeuge geworden, denen sowohl
Übung als auch Kreativität fehlen und die einen
Gesamteindruck vermitteln, als habe jemand
Makita auf Wish bestellt.
Im Nachhinein mir völlig unerklärlich, wie ich
1995 nahezu ohne Werkzeug (außer Tchibo-Akkubohrer,
einem (1) Bohraufsatz und einem (1) Schraubendreher
Kreuzschlitz) eine komplette Duschkabine aus dem
Baumarktangebot samt Schiebetüren voll funktions-
fähig und ästhetisch ansprechend einbauen konnte.
Entsprechend missmutig nahm ich eingangs der
Frühlingszeit zur Kenntnis, dass ein Arbeiten im
Dachgeschoss- home office schon sehr bald
zweierlei Probleme mit sich bringen würde:
- Hitze
- Helligkeit
Bei Letzterem helfen z.B. Plissees. Hörte ich.
Aber erstens gibt es die günstigen und mit bohrfreier
Montage Erhältlichen nur bei senkrecht verbauten Fenstern
und Türen, nicht bei Dachschrägenfenstern.
Und zweitens hatte ich meine an den anderen Fenstern
bereits erprobten bzw. umgesetzten Montage"fähigkeiten"
noch in bester Erinnerung, was mir jeden Tag dann wieder
vergegenwärtigt wird, wenn ich an ihnen würgend vorbeilaufe.
Es blieb -da es sich um Velux-Fenster handelte- also nur:
Die Originalzubehörware von VELUX.
Und da hier auf jeden Fall mehrfach in (fremde) Fenster
zu bohren war, musste also zudem noch ein Fachmann
geordert werden.
Eine erste preisliche Orientierung im Internet resultierte in
dem bereits nachmittäglichem Griff zur Weinflasche sowie
den zaghaften (und erfolglosen) Versuchen, nicht mehr ganz
so dringend benötigte Organe beim Mann (Gehirn (1),
Niere (1), Ohren (2)) online zu Geld zu machen.
Der Fachmann sagte eine erste Inaugenscheinnahme zu,
empfahl dringend, nicht nur Plissees, sondern der Hitze halber
auch Hitzeschutzrollos außen drauf zu montieren und sprach
irgendwas von "150-180 Euro für Plissees inkl. Montage" und
preislich "nochmal das Gleiche für die Hitzeschutzrollos".
Bei 2 Fenstern fragte ich also nach:
- 175 Euro innen, 175 Euro außen, mal zwei Fenster,
also alles zusammen knapp EUR 700?
- Und er so: Ja, so in etwa.
Alles klar.
Ich next day hin zum Einzelhandelsgeschäft von ihm.
- Tach auch, ich möchte die Plisseefarben aussuchen, der Herr T.
war gestern bei mir, er weiß Bescheid.
- Hmm, jaaa, neee, der ist jetzt unterwegs beim Montieren.
- 'Weiß ich, ich will ja auch nur die FARBEN aussuchen.
- Ja das ist jetzt schlecht.
- Wieso ist das jetzt schlecht?
- Ja weil wir haben nur EINEN Katalog von der Firma.
- Das ist fein, mir reicht auch der eine zum Aussuchen.
- Ja und DEN hat jetzt der Herr T. unterwegs bei sich
im Monteursauto, wissen Sie?
- Aha? Ja JETZT weiß ich's.
Schweigen.
- Ja, also, wenn Sie nochmal wieder kommen wollen...
- Wann ist denn der Katalog wieder hier?
- Ja das kann ich Ihnen jetzt auch nicht sagen.
Schweigen.
- Ok, wissen Sie was, ich fahre wieder heim und suche mir
die Plisseefarbe im Internet raus, ich gebe Ihnen die
Produktnummer nachher per Telefon durch, in Ordnung?
DinngggDooong (Türglocke)
JA LIESBETH WIE SIEHST DENN DU AUS WARST DU
BEIM FRISEUR ACH DAS IST ABER SCHÖN ICH DACHTE
ICH SCHAUE MAL BEI DIR VORBEI SAG MAL BLEIBT ES
DENN JETZT AM WOCHENENDE BEI DER AUSFAHRT
ICH WOLLTE DOCH DER MARGRET NOCH WEGEN DEM
KUCHEN BESCHEID GEBEN ach..ich seh Du hast Kundschaft
jagutdakannmannichts also ich kommdannnochmal nachher....
Auf der Heimfahrt fahre ich fast in den Tempo 50-Blitzer.
Frontal.
Wieder daheim:
Ich hab ja auch sonst nix zu tun.
Suche also FARBCODE und lieber gleich besser mal
MODELLTYPENKENNUNG raus.
Und sehe bei der Gelegenheit auch den PREIS
für den ganzen Scheiß.
Aktueller Sale.
Zwanzig Prozent Nachlass.
Hmm klingt gut.
Rufe in dem Laden an in der Hoffnung, dass Lisbeth und Margret
nun endlich das Rentnerwochenende haben erfolgreich klären
können.
Ich gebe die Farbe telefonisch durch.
Ich gebe in 6 (!) Anläufen die 6-stellige alphanumerische
Typenbezeichnung durch. Scheint hochschwierig zu sein.
"Ja, wissen Sie, das ist...aber doch eine Nummer von VELUX!?"
"Richtig. Ich habe immer noch die VELUX Fenster.
Und da passt-WIE SIE WISSEN- nur Originalzubehör
von denen drauf."
"Mhh..das ist jetzt schlecht ...wissen Sie...VELUX machen wir
nicht so gerne, da bekommen Sie als Kunde die GLEICHEN
PREISE WIE WIR."
"Dann habe ich ja Glück, denn die geben gerade 20% auf das,
was ich brauche. Kriege ich ihr Komplettangebot die nächsten
3 Tage? Ich muss mich entscheiden und will den Sale nicht
verpassen."
"Da muss ich erst nochmal gucken, ich melde mich bei Ihnen."
20 Minuten später.
"Ja ich bin es nochmal, also wie gesagt, VELUX machen wir nicht
so gerne, aber ich hab mal geschaut, ich kann Ihnen einen
Komplettpreis mit Montage machen für 1.042 Euro!"
"Sagen Sie mal, das liegt so ca. 350 Euro ÜBER dem, was mir
gestern Ihr Mann hier vor Ort gesagt hat. Sind Sie sicher?!"
"Ja da hat er sich bestimmt verschätzt. Die haben auch gerade
ganz arg Lieferprobleme, es kann drei bis vier Wochen dauern!"
"Verschätzt? Und drei bis vier Wochen?"
"Ja oder soll er Sie da besser nochmal anrufen?"
"Ich glaube das wäre gut, ja."
"Dann sag ich ihm das."
*Klick*
Zum Kampfsaurier werden könnte man bei dem Scheiß, echt.
Am nächsten Tag: Kein Anruf.
Am übernächsten Tag: Kein Anruf.
Am überübernächsten Tag:
Herr Rain bestellt im VELUX Onlineshop nach einem
in 60 Sekunden erledigten gut geführten Auswahlprozess
die richtigen Plissees und die richtigen Hitzeschutzrollos
für beide Fenster, sieht sich bis zum Liefertermin
BINNEN 4 ARBEITSTAGEN ein paar YouTube-Videos
des Herstellers zur Montage an und montiert dann gemeinsam
mit seiner auf einem Tritthocker schwankenden und dabei
gelegentlich fauchenden 1,59m -Freundin erfolgreich in
2x dreißig Minuten das gesamte Zubehör innen und außen
an beiden Fenstern.
Handwerkliche eigene Schulnote: 2+
Ersparnis gegenüber "Fachhandelmontage"
für 60 min Eigenarbeit: 460 Euro.
Lektion des Jahres: Nie wieder Handwerker beauftragen,
wenn es nicht unbedingt sein muss.
Da gehe ich mit Ihnen 100%-ig einig! Wir haben ein Haus generalsaniert und dort nur Handwerker rangelassen, wenn´s nicht anders ging. Erstens sind Handwerker nicht gerade günstig, zweitens haben sie nie Zeit, drittens machen sie gerne Pfusch ("Was du im Handwerk bekommst, siehst Du erst, wenn´s passiert ist ... ") und viertens machen sie sowieso was sie wollen ("Das haben wir schon immer so gemacht! Das geht nicht anders! ...)
AntwortenLöschenSein Licht unter den Scheffel stellen bringt nicht wirklich weiter.
Glückwunsch zu Ihrer positiven Erfahrung!
Jeder braucht im Prinzip enge Freunde aus 5 Branchen, um nicht übers Ohr gehauen zu werden - einen Banker, einen Arzt, einen Automechaniker, einen Handwerker und einen Rechtsanwalt.
LöschenGratulation!
AntwortenLöschenSo geht das also.
Da bin ich ja froh, nach Jahren der Suche endlich für die meisten Dinge die richtigen Handwerker zu haben!
Und dann wundern sich die Handwerker, dass im Internet gekauft wird!
Das klingt ja nach Service Wüste Deutschland.
Hier haben mir schon so viele immer wieder von ihren Erfahrungen berichtet, die in die gleiche Richtung schlagen wie meine eigenen…es ist zum Heulen.
LöschenDer Preis für mich als PRIVATperson ohne Gewerbeeinkaufsmöglichkeit für das eine Plissee lag bei 186 Euro. Das Angebot für das gleiche Plissee des Einzelhandels lag bei 242 Euro.
Wofür? Wieso?
Weil der ach so langwierige, komplizierte Bestellprozess so umfangreiche zeitliche Kapazitäten bindet?!
Ich tröste mich mit der Gewissheit, dass selbst trotz Produktberatung und -auswahl im Internet und trotzt tausender YT-Eigenmontagevideos unser Fachhandel und Handwerk goldenen Zeiten entgegensieht:
Denn sie sind auf Wochen und Monate ausgebucht, können sich ihre Aufträge aussuchen, können sich Unpünktlichkeit, Unzuverlässigkeit und nicht eingehaltene Zusagen erlauben und Kostenunterschiede von 200-300% schrecken somit ein gerüttelt Maß an Privatkunden augenscheinlich nicht davon ab, ihnen die Termine aus den Händen zu reißen.
Und weil niemand mehr Handwerker werden will. verbessert sich die Ertragslage für das Handwerk monatlich. Ich könnte aus meinen Kundenberatungen im Job dazu aberwitzige Erzählungen berichten ;-).